Thời gian qua, UBND xã đã tiếp nhận 8 đơn thư khiếu nại tố cáo của người dân. Nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, UBND xã Trà Đốc đã tập trung triển khai nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại địa phương. Công tác tiếp công dân trên địa bàn được duy trì định kỳ hằng tuần, lãnh đạo xã trực tiếp tiếp nhận, lắng nghe và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân. Hầu hết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh đều được xem xét, giải quyết đúng quy trình, đúng thẩm quyền. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền pháp luật, hòa giải và đối thoại tại cơ sở được đẩy mạnh, giúp hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài. Tuy nhiên, công tác này vẫn còn một số khó khăn như: nhận thức pháp luật của một bộ phận người dân còn hạn chế; sự phối hợp giữa các bộ phận, thôn nóc đôi lúc chưa chặt chẽ; cơ sở vật chất phục vụ tiếp công dân còn thiếu; một số vụ việc phức tạp, kéo dài do tranh chấp đất đai, hồ sơ thất lạc. Bên cạnh đó, xã cũng đề xuất hỗ trợ kinh phí, trang thiết bị, phần mềm quản lý, đồng thời có chính sách động viên, khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Tại buổi sinh hoạt, các chi bộ đã nêu một số đề xuất, kiến nghị như: Cán bộ tiếp công dân phải có thái độ hoà nhã, có kĩ năng giao tiếp tốt, lắng nghe và phản hồi nhanh chóng các ý kiến phản ánh của người dân; Đề nghị hỗ trợ kinh phí cho cán bộ tiếp công dân, bên cạnh đó bố trí phòng tiếp công dân để người dân có không gian thoải mái khi đến làm việc tại UBND xã.

     Phát biểu chỉ đạo tại buổi sinh hoạt, đồng chí Phan Duy Hưng- Phó bí thư- chủ tịch UBND xã nhấn mạnh: Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền. Thời gian đến, xã Trà Đốc tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, khắc phục khó khăn, thực hiện đồng bộ các giải pháp để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, hướng đến xây dựng chính quyền cơ sở “liêm chính, trách nhiệm, gần dân, vì dân”.