Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; xây dựng mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, ngày 07 tháng 07 năm 2025, Ủy ban nhân dân xã Trà Đốc đã ban hành Quyết định số 42/QĐ-UBND thành lập Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc. Sự ra đời của Trung tâm đánh dấu bước chuyển quan trọng trong tổ chức cung ứng dịch vụ công tại địa phương, thể hiện quyết tâm chính trị của cấp ủy, chính quyền xã trong việc đổi mới phương thức quản lý, điều hành; lấy người dân làm trung tâm, chủ thể và mục tiêu của mọi hoạt động phục vụ.

Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Ủy ban nhân dân xã, có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng; thực hiện chức năng tham mưu, giúp UBND xã tổ chức cung ứng các dịch vụ sự nghiệp công cơ bản, thiết yếu, đa ngành, đa lĩnh vực cho người dân trên địa bàn. Đây chính là “cánh tay nối dài” của chính quyền xã trong việc đưa chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đi vào cuộc sống một cách cụ thể, hiệu quả và gần gũi nhất với Nhân dân.

Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc đảm nhiệm việc cung ứng các dịch vụ sự nghiệp công thuộc nhiều lĩnh vực quan trọng, gắn chặt với đời sống Nhân dân như: văn hóa, thể thao, du lịch, thông tin - truyền thông, truyền thanh; hạ tầng, đô thị; môi trường; khuyến nông; quản lý chợ; quản lý dự án đầu tư xây dựng và các lĩnh vực khác do địa phương quản lý. Việc tập trung các nhiệm vụ này về một đầu mối thống nhất giúp nâng cao hiệu quả phối hợp, tránh chồng chéo; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận dịch vụ công một cách đồng bộ, nhanh chóng và minh bạch hơn.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Trung tâm là tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao; thông tin, tuyên truyền, cổ động chính trị trên địa bàn xã. Trung tâm chủ động xây dựng kế hoạch, chương trình hoạt động hằng năm, bám sát nhiệm vụ chính trị và yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, Trang thông tin điện tử xã và các hình thức tuyên truyền trực quan, Trung tâm góp phần đưa chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến với người dân một cách kịp thời, chính xác; đồng thời phản ánh tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân đến cấp ủy, chính quyền.

Trong bối cảnh thông tin đa chiều, phức tạp hiện nay, việc phát huy tốt vai trò tuyên truyền, định hướng dư luận xã hội của Trung tâm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc củng cố niềm tin của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội ở cơ sở.

Trung tâm thực hiện nhiệm vụ kiểm tra, phát hiện, lập biên bản hiện trạng các hành vi vi phạm trong lĩnh vực xây dựng, hạ tầng kỹ thuật đô thị, trật tự đô thị, đất đai, vệ sinh môi trường; kịp thời báo cáo UBND xã để xử lý theo thẩm quyền. Song song với đó, Trung tâm chú trọng công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, tổ chức, đơn vị chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về xây dựng, quản lý đô thị, bảo vệ môi trường; phối hợp quản lý, vận hành hệ thống chiếu sáng, cây xanh, tín hiệu giao thông, góp phần xây dựng không gian sống an toàn, xanh - sạch - đẹp cho Nhân dân.

Trong lĩnh vực khuyến nông và môi trường, Trung tâm đóng vai trò là cầu nối giữa chính sách của Nhà nước với người dân nông thôn. Trung tâm xây dựng và triển khai các chương trình hỗ trợ phát triển sản xuất nông nghiệp, xây dựng nông thôn mới, phát triển du lịch nông thôn, sản phẩm OCOP; tổ chức tập huấn, chuyển giao khoa học - kỹ thuật, nhân rộng các mô hình sản xuất hiệu quả. Thông qua các hoạt động này, Trung tâm góp phần nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người dân, đồng thời nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, ứng phó với thiên tai, dịch bệnh, hướng tới phát triển bền vững.

Trung tâm thực hiện nhiệm vụ quản lý, điều hành hoạt động chợ trên địa bàn xã theo đúng quy định; bảo đảm trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và an ninh trật tự. Việc phát triển các dịch vụ hỗ trợ tại chợ, tổ chức các hoạt động thương mại, phiên chợ, trưng bày sản phẩm không chỉ góp phần khai thác hiệu quả tài sản công mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho tiểu thương và người dân trong giao thương, tiêu dùng, thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.

Quyết định số 839/QĐ-UBND ngày 01/12/2025 của UBND xã Trà Đốc quy định tạm thời chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc đã quy định rõ cơ cấu tổ chức, trách nhiệm của Giám đốc, Phó Giám đốc và đội ngũ viên chức Trung tâm. Đây là cơ sở quan trọng để xây dựng bộ máy hoạt động thống nhất, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Trung tâm xác định con người là yếu tố then chốt quyết định chất lượng phục vụ. Do đó, việc nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, kỹ năng chuyên môn và thái độ phục vụ Nhân dân cho đội ngũ viên chức được đặt lên hàng đầu. Mỗi cán bộ, viên chức phải thực sự là “công bộc của dân”, tận tâm, tận lực trong thực hiện nhiệm vụ.

Bước sang năm 2026, để Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc thực sự phát huy vai trò là đơn vị cung ứng dịch vụ công đa ngành, đa lĩnh vực, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trong giai đoạn mới, bên cạnh việc thực hiện đầy đủ chức năng, nhiệm vụ được giao, Trung tâm sẽ triển khai một số giải pháp, đề xuất cải tiến sau:

Trên cơ sở Quyết định số 839/QĐ-UBND ngày 01/12/2025 của UBND xã Trà Đốc, Trung tâm đã xây dựng và hoàn thiện quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng viên chức theo nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, phù hợp với đặc thù đa ngành, đa lĩnh vực. Đồng thời, thường xuyên rà soát, đánh giá hiệu quả hoạt động của từng mảng công tác để kịp thời điều chỉnh phương thức tổ chức, tránh chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ; bảo đảm mỗi lĩnh vực đều có đầu mối chịu trách nhiệm chính, nâng cao hiệu quả phối hợp nội bộ.

Chất lượng phục vụ người dân phụ thuộc trực tiếp vào năng lực, thái độ và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ viên chức. Vì vậy, Trung tâm sẽ chú trọng: Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên về chuyên môn, nghiệp vụ theo từng lĩnh vực được giao như văn hóa – thông tin, khuyến nông, môi trường, quản lý chợ, quản lý dự án đầu tư xây dựng; Tăng cường bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tuyên truyền, kỹ năng xử lý tình huống, nâng cao ý thức kỷ luật, kỷ cương hành chính; Gắn đánh giá viên chức với mức độ hoàn thành nhiệm vụ và sự hài lòng của người dân; kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong phục vụ Nhân dân.

Trung tâm sẽ chủ động phối hợp với các cơ quan liên quan để từng bước chuẩn hóa quy trình cung ứng dịch vụ sự nghiệp công, bảo đảm công khai, minh bạch, dễ hiểu, dễ thực hiện đối với người dân. Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; khai thác hiệu quả Trang thông tin điện tử xã, hệ thống truyền thanh cơ sở và các nền tảng số phù hợp để cung cấp thông tin, tuyên truyền chính sách, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của Nhân dân. Đối với các dịch vụ công thiết yếu, Trung tâm sẽ tăng cường vai trò hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số ở cơ sở.

Với chức năng được giao trong lĩnh vực thông tin, truyền thông, truyền thanh, Trung tâm sẽ tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền theo hướng gần dân, sát thực tiễn, dễ hiểu, dễ tiếp cận. Trung tâm sẽ tiếp tục tăng cường cung cấp thông tin chính thống, kịp thời về các chủ trương, chính sách, nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội của địa phương; phản ánh gương người tốt, việc tốt, mô hình hay, cách làm hiệu quả; đồng thời chủ động tham gia định hướng dư luận, góp phần ngăn chặn, phản bác các thông tin sai lệch, tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín của Đảng, chính quyền và sự ổn định ở cơ sở.

Hoạt động của Trung tâm chỉ thực sự hiệu quả khi có sự phối hợp đồng bộ với các ban, ngành, đoàn thể và sự tham gia tích cực của Nhân dân. Do đó, trong thời gian tới Trung tâm sẽ tiếp tục duy trì cơ chế phối hợp thường xuyên với các cơ quan chuyên môn, trưởng thôn, người có uy tín trong cộng đồng; Chủ động nắm bắt nhu cầu, khó khăn, vướng mắc của người dân để kịp thời tham mưu UBND xã điều chỉnh, bổ sung các hoạt động cung ứng dịch vụ công cho phù hợp; Phát huy vai trò của các tổ chức, cộng tác viên trong tuyên truyền, khuyến nông, bảo vệ môi trường, quản lý trật tự đô thị và hoạt động chợ. Bên cạnh đó, Trung tâm sẽ thực hiện tốt cơ chế tự chủ tài chính theo quy định; quản lý, sử dụng hiệu quả ngân sách, tài sản công, cơ sở vật chất phục vụ hoạt động chuyên môn. Đồng thời, chủ động nghiên cứu, đề xuất phát triển các dịch vụ sự nghiệp công phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương, bảo đảm đúng quy định pháp luật, góp phần tăng nguồn thu hợp pháp, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện điều kiện làm việc cho đội ngũ viên chức.

Phát huy vai trò của Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công là yêu cầu tất yếu trong quá trình xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, hiệu lực, hiệu quả. Với sự lãnh đạo của Ban Thường vụ Đảng ủy xã, sự quản lý, điều hành của Ủy ban nhân dân xã và sự đồng thuận của Nhân dân, Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công xã Trà Đốc sẽ tiếp tục khẳng định vai trò, sứ mệnh của mình, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, xây dựng xã Trà Đốc phát triển bền vững trong giai đoạn mới.

Đ/c Tống Đình Đức- Giám đốc Trung tâm cung ứng dịch vụ sự nghiệp công